尊敬的客人：您好，感谢您入住鸿源紫荆酒店及您在百忙之中抽空给我们留下您宝贵的建议。非常抱歉，没能给您留下一个好的入住感受。关于您提到的两个问题，我们一定会认真落实整改！下次不会再犯！给您带来的不便，再次向您道歉！期望您能给我们改进的机会，也祝愿您及您的家人：一切如意！生活愉快！
尊敬的客人：您好，感谢您选择入住鸿源紫荆酒店及在百忙中抽空给我们留下的宝贵建议。没有给您留下一个好的入住感受，在此向您真诚的道歉！关于您提出的问题，我前台一定会认真落实整改！期望您能给我们改进的机会，最后，祝愿您及您的家人：身体健康！万事胜意！
